新媒体运营需要掌握文案编写技能、沟通技能、数据分析技能、工具使用技能。新媒体运营就是利用现在的互联网对某样事物、人、品牌进行运营，把公司的产品通过新媒体方式推广给用户，让用户知道了解购买转化。
新媒体运营工作内容
【高管层】运营不同自媒体平台的账号，输出文案，策划文章选题
【思维分析层面】分析用户属性，增加粉丝粘性，开展用户/社区运营和活动策划
【优化和改进水平】定期数据分析，以促进产品/活动的优化和改进
新媒体运营小白阶段
许多刚刚加入新媒体运营的人都是小白级别的运营商——他们不掌握系统的做事方式，他们所做的工作也属于执行类，属于手工工作(比如写文章)。此时，负责的渠道通常是微博和微信，工作内容是利用微信公众号等平台输出内容，有时还会做微信和微博活动。此时，绩效评估通常将工作量和风险数字作为主要KPI。(例如，一周内需要完成三篇原创文章，以及阅读/转发/点赞次数等)
新媒体运营初级阶段
当你进入初级阶段时，你开始了解如何调整和优化你的工作。这不再是纯粹的执行问题，而是思考问题。在这个阶段，除了负责公司的微博和微信等新媒体平台外，你还可以尝试探索其他渠道(如小红书、抖音或今日头条，目前非常流行)。工作内容不会有太大变化。我们仍然使用微信和其他平台来做内容和活动。在绩效评估方面，除了前面提到的工作量和曝光数字之外，参与活动的用户数量或转向产品的数量也可能被添加为KPI。需要注意的是，小白和初级运营商的区别在于，工作渠道正在逐步拓宽，工作绩效评估取决于来自纯粹执行的实际效果。
